Многие сейчас начнут искать поводы и без поводов прикапываться к поставляемым товарам. Будут урывать себе все по кусочку, а тендеры и котировки жестко пойдут. Будет весело

Недавно вспомнил историю как видел опрессовку задвижки 600 на 10. Когда инженер всмете со слесарями меряли по гранулированому стаканчику какое количество МГ воды будет в течении 10 минут, после умножали это количество на 6(в час какое количество вытечет) и писали в актах приемки! Вот это контроль, вот это приемка! До сих пор вызывает милую улыбку в воспоминаниях о этом действии

Эх инженеры да мастера! Сколько кровушки попили...

да.да.
у нас тоже шеф решил как-то, что откаты больше не платим.
примерно за 3 года такой политики растеряли почти всех клиентов.
Зато теперь шеф поумнел и дела сразу пошли - на мелкие косяки глаза у покупателя закрываются, где с ценой не проходим - покупатели сами подсказывают......

и вообще.. .Сергио! Вы что даже какой-нибудь подарочек или там пузыречек, конфетки, просто ради приличия дарите покупателям или как? на представительские неужели ничего не выделяется? Руководство-то Ваше небось кормит администрацию время от времени в ресторанчике хотя-бы?

Как я выбирал поставщика запорной арматуры или 6 ступеней к счастью

Все началось с мирового кризиса в декабре 2009 года. Моя фирма в срочном порядке стала сокращать кадры и я оказался без работы и без идей чем заниматься. Вот тут то на выручку и пришел любимый тесть. Он у меня на заводе шишка большая, вот и предложил мне занять должность начальника отдела снабжения. Первое задание, которое я от него получил было найти нового поставщика трубопроводной арматуры для нашего завода. А откуда я знаю, что такое трубопроводная или как ее тоже называют запорная арматура, если после института я 7 лет работал программистом??? Ну что такое кран я себе еще представить мог (дома каждый день ванну посещаю:)), а вот с задвижками, клапанами и затворами у меня по-началу проблемы возникали.

Пошел к тестю за советом. Тесть то у меня в 90 годах начинал работать, поэтому совет был прост: «Купи журнальчик и почитай объявления».

Журнальчик купить была не проблема, проблема заключалось в обилие всяких разных объявлений по продаже арматуры! Мой компьютерный мозг стал подавать признаки перегрева. Но делать нечего, поэтому своим воспитанным на логике умом я решил, что надо брать, где дешевле.

Нашел. Позвонил. Заказал на пробу 3 задвижки. Через 2 недели предложили заехать и забрать. Забирал из какого-то подвала. Казалось, что эти самые задвижки только что свентили с труб этого самого подвала. Заплатил наличными, погрузил, 10 часов езды и я на своем родном заводе.

Сдал товар и радостный побежал тестю докладывать, что мол задание выполнил, задвижки купил, контакт с поставщиком наладил. Но тесть как то очень нерадостно меня встретил: они эти задвижки, пока я переодевался, успели протестировать. Оказалось, что все текут!!! Это был провал.. Первое задание и я просто в ауте.. Пытался дозвониться до хмыря, который мне задвижки продал – дохлый номер.

Выговор был, но меня не уволили – все таки родственники

На следующее утро решил подойти к заданию систематически, как говорится со всей силой программистского мышления: надо как то ограничить число возможных поставщиков до обозримого количества. Сказано – сделано. Итак, мой первый критерий:

1. Поставщик – юридическое лицо! Никаких покупок с рук!

Дальше я решил не пользоваться дедовскими методами поиска по газеткам и погрузился в интернет.

Набрал в поисковике фразу «трубопроводная арматура» и стал изучать фирмы, которые выдались по этому запросу. Просмотрел страниц 10, обзвонил фирм 50 и выяснилось, что чуть ли не 90% всех фирм – это фирмы, где директор – это единственный сотрудник фирмы! Критерий номер два:

2. Смотрите, чтобы фирма имела сотрудников с четким разделением обязанностей! А то получите арматуру от тети Дуси, по совместительству уборщица

Тут как назло или, как позже выяснилось, на счастье полетела у нас одна задвижка. На нашем складе запасной не было. Ну мы ее кое-как подлатали и я в экстренном темпе стал искать замену. Куда не позвоню – везде предлагают под заказ и типа через парочку недель у вас будет новенькая задвижечка. А мне надо прямо сейчас!!! 4 часа звонков, но все же нашел, что искал. Поэтому критерий номер три:

3. Поставщик должен быть обязательно со складом! Вероятность наличия распространенной арматуры очень велика, поэтому могут быстро доставить

Аврал позади, можно было дальше заниматься классифицированием и выбором поставщика. Вернемся к интернету и к фирмам, которые выдаются по запросам поисковиком.

Не знаю как вас, но меня просто выводят из себя сайты, на которых предлагают купить трубопроводную арматуру, а для того, чтобы узнать цену, надо позвонить в офис. Или еще хуже, когда цена на товар оказывается выше, чем указано в интернете. Заманивалка чистой воды – руки прочь! Критерий номер четыре:

4. На сайте поставщика должны быть цены! Понятно, что некоторая трубопроводная арматура идет под заказ, но на ходовые товары должны быть цены! Смотрите, чтобы цены в Интернете совпадали с ценами у менеджеров

А еще дико бесят менеджеры, которые в арматуре понимают еще меньше чем я. Понятно, что я новичок, но они, на другом конце телефонной трубке то должны знать что к чему! Если уж я не знаю, какие бывают способы подсоединения задвижек, но уж они то должны мне помочь! Поэтому критерий номер пять:

5. Берите арматуру в фирме, где вам обеспечат квалифицированную помощь! Только одной фирме мне не только рассказали, что такое класс герметичности и показали, как это проверить

Да, менеджеры – это отдельный разговор. У многих у них зарплата зависит от объема продаж, поэтому клиенты, которые покупают всего лишь 2 крана – не в цене. Я таким образом проверил несколько фирм: первый заказ делал на небольшую сумму и смотрел, как со мной общаются, какого качества товар. Итог – критерий номер шесть

6. Мы – клиенты! И с нами дожны считаться вне зависимости от объема заказа!

Бывалые работники скептически смотрели на мои высоко интеллектуальные изыскания. Они ворчали: «Надо брать, где всегда брали» или «Чем старше фирма, тем надежнее». Ну тут можно долго спорить и приводить доводы и за и против, но я пошел своим путем и завод от этого только выиграл!

Вы спросите: «А как же цена?» Да, цена тоже играет роль, но в наше время рынок регулируется спросом и предложением, поэтому уровень цен почти у всех поставщиков запорной арматуры более или менее одинаковый. Но если мне придется выбирать, брать ли трубопроводную арматуру у проверенного поставщика, или съэкономить 5%-10%, я выбираю качество!

В итоге моего исследования, мы заключили договор на поставку арматуры с фирмой А***** Хоть фирма и не из моего небольшого городишка, но теперь я чувствую, что за моей спиной надежный партнер! Буду рад, если мои критерии и вам помогут в выборе поставщика запорной арматуры.

С трубопроводной арматурой я разобрался, теперь на очереди трубы и кабель...

При использовании материалов, опубликованных на сайте Альянс, ссылка на первоисточник обязательна.

В итоге моего исследования, мы заключили договор на поставку арматуры с фирмой А***** Хоть фирма и не из моего небольшого городишка, но теперь я чувствую, что за моей спиной надежный партнер! Буду рад, если мои критерии и вам помогут в выборе поставщика запорной арматуры.

При использовании материалов, опубликованных на сайте Альянс, ссылка на первоисточник обязательна.