ОСТОРОЖНО ООО ТД ТИМНА МОСКВА!!!

ВНИМАНИЕ Арматурщиков! Люди, еще раз всех предупреждаем! Будьте предельно внимательны, приобретая продукцию у данной организации. Тема о сделке с этой компанией, уже здесь была - по поводу прихода к нам от тимны некачественно-поставленного товара.

Предварительно выслав фото нам, сотрудники тимны заверили нас по телефону о качестве товара. Спустя некоторое время мы получили на транспортной компании от них груз. Пришел настоящий хлам. На вопрос о качестве и схожести того что прислали на фото и того что пришло к нам в Новосибирск, они просто сказали, что это не наше и вы все подменили, как и оказалось в нашей ситуации. Конечно понятно, что сейчас по закону мы не сможем им ничего доказать, т.к. они апеллируют к тому, что перед тем когда забрать в транспортной, надо было сделать фото, на фоне логотипа транспортной компании, иначе по их словам, во всем виноват наш менеджер с экспедитором, которые по легенде во время пути на наш склад подменили отводы пришедшие от тимны....

p.s. Для тимны - верните деньги, будьте до конца честными себе и своему слову! В случае урегулирования и возврата наших денег тема будет закрыта(я обещаю). Вы же по телефону говорили, что данная тема вам репутацию не подпортит и вам на это все наплевать, как и на нашу ситуацию - так зачем надо было просить удалить о вас то что написано выше? Не надо просить закрыть эту тему, если у вас рыльце в пушку...пора начать работать честнее и не будет создаваться подобных тем с вашим участием!

Арматурщикам - на ваш суд и совесть, кто работал отзовитесь! Мы за свои слова в ответе, если нужны еще материалы, фото и доказательства нашей правоты - пишите, мы готовы все разместить!

Наши контакты ООО "ПромЭнергоСнаб"
г.Новосибирск тел 8-383-225-27-62
2252762@bk.ru

Всю информацию по данной ситуации можем рассказать лично!!!

Что бы не действовать по принципу «сам дурак» еще раз вернемся к ситуации. В декабре 2011 года ООО «Промэнергоснаб» г Новосибирск в лице менеджера Александра решило приобрести у нас 5 штук отводов 426. Александру по телефону было сказано, что отводы с хранения и по его просьбе по электронной почте высланы их фотографии. Отводы в Новосибирск они попросили отправить транспортной компанией. Был выставлен счет на доставку отводов до Автотрейдинга который они оплатили и оговорен день отгрузки. В последний момент Александр (ООО «Промэнергоснаб») известил, что забирать отводы будут самовывозом своей транспортной компанией. Через несколько дней после отгрузки позвонил Александр и сообщил, что он находится на объекте и на одном отводе присутствует вмятина и клиент его может не взять. Ему сразу было сказано, что это странно и никаких механических повреждений на отводах не было точно и это видно на тех фото, что ему были высланы. Еще через несколько дней Александр снова позвонил и сказал, что клиент забраковал 4 отвода из 5. Ему было предложено скинуть фотографии отводов с проблемами по электронной почте. На тех фото, что он сбросил не было сфотографировано даже одного отвода целиком, а только отдельные небольшие фрагменты. Александру было предложено составить рекламационный акт и сделать нормальные фото на которых видны все 4 отвода. Нам сбросили письмо, в котором написали что «два отвода имеют вмятины, один отвод по факту полуотвод, один отвод имеет ямочную коррозию». Другие фото сделать отказались, сказав, что нет возможности. ООО «Промэнергоснаб» было предложено выслать отводы в наш адрес «где отгруженный товар пройдет проверку комиссией на предмет соответствия фактического состояния товара рекламационному акту». Когда мы получили отводы, то оказалось что они не являются теми, что были отгружены, о чем сразу было сообщено ООО «Промэергоснаб».

В свете всей этой ситуации возникает несколько вопросов к ООО «Промэнергоснаб»:

-Почему если визуально были видны механические повреждения и то, что один отвод короче, зачем они вообще забирали товар с транспортной компании?

-Почему не сфотографировали отводы прямо в транспортной компании?

-Почему отводы сразу повезли на объект, а не стали созваниваться с нами и озвучивать претензию?

-Почему изначально разговор шел об одном отводе с механическим повреждением, а через несколько дней добавился еще один?

Многие поставщики трубопроводной арматуры сталкиваются с тем, что когда возникает проблема с заменой или возвратом продукции то клиент пытается вернуть не тот товар что был отгружен. Вряд ли это делается на уровне фирм, скорее всего это желание некоторых работников «нагреть руки».

ООО «Промэнергоснаб» сам пишет выше: «Конечно понятно, что сейчас по закону мы не сможем им ничего доказать». Если не можете ничего доказать то и не нужно хаять других людей. Научите в первую очередь своих сотрудников работать и делайте выводы.

И еще штрих. С первого дня отгрузки мы просим ООО «Промэнергоснаб» написать письмо на возврат денег, которые они заплатили за доставку отводов до Автотрейдинга. Но у них то времени нет, то желания, то еще какие то важные причины которые не дают им этого сделать. Получается что фирма, которая с одной стороны хочет денег с другой их не хочет.

Наши контакты:
тел\факс (495) 555-64-45, 648-91-05
icq 457-911-215
timna-armatura@yandex.ru
http://www.timna-armatura.ru

Не прошло и полгода, тимна решила ответить, видимо сезон начался или начаться не может у них , хотя предупредив их в начале года, что данная ситуация будет на форуме, нам было сказано коротко и ясно, от этого наша репутация не пострадает, плевали мы на форум и на вашу писанину на нем, видимо одни понты!!! Что уже их глупыми отмазками доказано, требования всяких писем, претензий, и отсутствием постоянно начальства, на момент этого конфликта, один пафос и не более.В тот момент когда Александр забрал эти отводы он сразу позвонил Станиславу и сказал , что они не соответствут тем, какие изначально были на фото и если заказчик их не примет то мы их вернем, на что был ответ хорошо, про письмо на возврат денег которое они требуют,то они требуют от нас письмо на возврат денег которые которые мы им оплатили( а вернуть они хотят сумму 1100 р, чтоб мы успокоились жили и ни в чем себе не отказывали) с нашей стороны было оплачено 100% предоплата за отводы, мы оплатили доставку по Москве из Москвы до Новосибирска, и даже в дальнейшем когда тимна сказала присылайте нам обратно, для выяснения подлинности этих отводов, только оплачивайте сами транспорт из Новосибирска до Москвы,иначе мы их не примем,такие условия их компании,ну думаем ладно серьезная организация, ТОРГОВЫЙ ДОМ ТИМНА г.МОСКВА, исполняем все их условия , и на что получаем, отводы вы подменили,это не наше, у нас никогда такого и быть не может, мы из за них перед заказчиком обосрались по срокам, так что делайте выводы, раз не сфотографировали полученную продукцию от тимны на фоне транспортной компании, то и претензий от вас не может быть!!!

P.S. И тут еще люди в предыдущей теме о тимне высказывались, что у них была в точности аналогичная ситуация и стасик по телефону аналогичное говорил,что не наше, не может быть, один раз случайность, два совпадение ну, а дальше все хуже и хуже

ПромЭнергоСнаб
Прежде чем людей говнять ответь на те вопросы что тебе задали.

Враньё со стороны Тимны.

Кинутые! Хотели бы (и могли бы) приехали к Тимне, Тимна, коли вы чисты, зачем оно вам надо?

_________________
Изготовление промышленного котельного и вспомогательного оборудования.

Сложная ситуация, и в суд не подашь, а кроме экспедитора и менеджера Промэнергоснаба на складе же видели грузчики и кладовщик отводы - может их привлечь к подтверждению что они выдали на самом деле на терминале?

Мне Тимна отправляла 15нж65бк Ду100 2шт.,у них не получалось сделать фото.
Когда пришла б/у-ха,не подлежащая восстановлению,Стас сказал,что "Не может быть."
Если ты,Стас,или гость скажет,что это пи%дёж,то скоро готовься к личному разговору.
Втюхивай г@вно потребителям за откат. Вернул бы товар,как все нормальные люди.
Ты думаешь,что сложно тебя физически и материально наказать за ложь?

_________________
Изготовление промышленного котельного и вспомогательного оборудования.

Вставлю свои 5 копеек:
В данной ситуации ПОКА я на стороне Тимны.Объясняю:
фирма из Новосибирска покупает 5 шт. самых обычных 426 отводов в Москве!Не в Челябинске-Екатеринбурге-Магнитогорске-Омске, где куча фирм, специализирующихся именно на деталях, да и проблем с доставкой меньше.
ПромЭнергоСнаб
Сорри, но вы сами виноваты!Если такая жёсткая приёмка, надо было новые брать, а то хотели наварится, а вам всё завернули, теперь Тимна виновата, не те отводы-отдайте деньги.А на каком основании возвращать?Что вам они не понравились?Купите у производителя 5 отводов по заводской цене по всем параметрам, с сертификатами и будет вам счастье.А если "не понравятся", то попробуйте вернуть этот супер объём из 5 штук назад.

_________________
Прямые дороги для быстрых машин, извилистые же для быстрых водителей (c) Colin McRay

Как я понял,они отправили отводы,не соответствующие фото.
Если тебе,Жорж,показать фото новых задвижек,а прислать б/у,послать на уй,
и сказать,что бери на заводе,то это будет нормально,исходя из твоих рассуждений?
Поэтому категорически не правы и точка.
Дело не в приёмке,а в правде.
Тимна лжёт,а ПромЭнергоснаб говорит об этом,в чём проблема?

Сергей Олимп
Если ты покупаешь продукцию в 30% рыночной стоимости, то чему удивляться?Купил вот ты машину ценой в 1,5 млн. за 700 тыр. а через год оказалось что это утопленник битый-перебитый, что теперь продавец виноват? Погнался за ценой-вот и получай.У Тимны пока больше доводов, а вы заинтересованное лицо, т.к. сами с Тимной скандалили по схожей ситуации.Не хотите подобных проблем-люди работайте с проверенными людьми или новой арматурой!Хорошее дешёвым не быват.

_________________
Прямые дороги для быстрых машин, извилистые же для быстрых водителей (c) Colin McRay

Жорж
я на стороне ПромЭнергосСнаба и Сергея Олимпа чисто по человечески их действия и бездействия понятны.
и потом херня же фоткать груз когда пришел в транспортную, когда выехал за ворота транспортной, фото с директором транспортной, во время приемки, и т.д.

особо не парясь нашел его мыло olimprd@yandex.ru? имя есть.
а тебя Гость ничего нет. "ты голодранец" и при этом обзываешься "врун" "сивый мерин"

Стас,детский сад,ты договорился.
И не копируй условия форума,я с админом всё обсуждал.

_________________
Изготовление промышленного котельного и вспомогательного оборудования.

Вот и накладную нашёл,а говоришь,что не отправлял 15нж65бк Ду100 б/у.

_________________
Изготовление промышленного котельного и вспомогательного оборудования.

Ребята,я с Вас х.ею.Вы хотите жать на кнопочки,и при этом не въе..ться.Это-же лотерея,не всегда везет

_________________
СНИМАЕТ СТРЕСС-ДЕНЕЖНЫЙ ПРЕСС

Наши матрёшки made in China
В наших кувшинах нету джина.

Будь хоть красавцем,будь хоть уродом.
Жизнь удалась,если накормлен бутербродом.(R)

Я про Стаса,он нашёл накладную,вспомнил,что отправил б/у-ху на Армстройсервис.
Мне нравится,что Sergio,гость и тимна - одно лицо.)

_________________
Изготовление промышленного котельного и вспомогательного оборудования.

Для Тимны - я предлагаю спор решить непосредственно с Сергеем из ПромЭнергоСнаб, телефоны есть у обоих компаний. Я не думаю, что они хотят вас развести на 25.000, т.к. наверняка Сергей может заручиться поддержжкой компаний, кто успешно с ними срабатывался
Сергею из ПромЭнергоСнаба - прийти с Тимной к одному решению, опять таки 25.000 не такая большая сумма для скандала подобного масштаба, и я уверен что разобраться и прийти к одному мнению всегда можно.

С уважением, Администрация портала

_________________
Журнал
Скачать свежий номер

Самая полная , а также ,
Всегда самые свежие здесь

Мы во
Смотрите
Присоединяйтесь к нам

_________________
Журнал
Скачать свежий номер

Самая полная , а также ,
Всегда самые свежие здесь

Мы во
Смотрите
Присоединяйтесь к нам

считаю что у Вас агония.

_________________
Изготовление промышленного котельного и вспомогательного оборудования.

Вот сама накладная от Деловых Линий,где 1 место,потому что работники тимны все вентили положили в сломанный ящик,чтобы сразу на складе Деловых Линий не посмотреть "товар" и не отправить обратно,
потому что оказалось вместо 14с917ст - половина его (без присоединения к приводу.), и 15нж65бк59 Ду100 2шт. б/у.. сначала стас сказал : "Не может быть.",а потом "Они же нержавеющие,даже если б/у,то что с ними станет".

Формат факса не прошёл,я отсканировал:

Внесу лепту. Помню изнаыально эту тему и помню фото которые выкладывались, дак вот те фото что присылали Тмина перед отправкой - это фото нормальных отводов, а те фото что выложил Промэнергоснабттам полный хлам и тут тяжело сказать кто прав кто виноват.

А так по сути вопроса:
1. Тмине: не позорьтесь заберите отводы и верните деньги из за какой суммы то спор идет.
2. Всем: даже торгуя новой продукцией мне переодически приходится делать замены...

_________________
Производство фланцев ГОСТ, ANSI, DIN.
Шаровые краны от Ду 10 до Ду 250. Ру 63 max. (цельносварные, разборные, трехходовые...)
Клапана обратные от Ду 50 до Ду 300 Ру 160 max.
http://нпа74.рф/
http://stroymaks-ural.ru/

фото отводов